Emballé avec soin
Nos bijoux sont délicatement emballés dans une pochette DIYARA. Vous pouvez aussi opter pour un écrin raffiné ou un emballage cadeau accompagné d'un sac élégant, transformant ces pièces en un cadeau parfait pour vous-même ou pour gâter un être cher.
Questions fréquentes
Oui, nous gravons exactement ce que vous saisissez lors de votre commande. Si vous écrivez en majuscules, en minuscules ou avec des caractères spéciaux, nous respecterons votre saisie à l’identique. Toutefois, il existe quelques exceptions :
- Bijoux en arabe : Pour les bijoux personnalisés en arabe, nous traduisons automatiquement les prénoms en fonction de leur prononciation, sauf si vous fournissez directement l'écriture en arabe.
- Bijoux avec lettres individuelles : Pour les bijoux composés de lettres individuelles (comme les Collier Prénom Lettres séparées), il n'est pas possible de personnaliser les lettres accentuées. Dans ces cas, les accents seront omis (par exemple, "Françoise" deviendra "FRANCOISE", "Céline" deviendra "CELINE").
Vous pouvez graver un texte tant qu’il respecte la limite de caractères spécifiée pour le bijou choisi.
Absolument, vous pouvez inclure les accents de votre choix. Assurez-vous simplement d'indiquer correctement les accents lors de votre commande.
Oui, nous offrons la possibilité de personnaliser vos bijoux avec des caractères spéciaux (par exemple : @, $, &, *, ♡, etc.)
Cela dépend du modèle choisi. Sur nos pièces gravées, il est possible d'inclure des espaces. En revanche, sur nos pièces découpées, cette option n'est pas disponible en raison de contraintes de conception et de fabrication.
Oui, pour certains modèles, il est possible de graver les deux faces. Cette option est disponible sur les produits concernés.
Oui, pour les produits conçus avec une personnalisation en arabe, nous traduisons automatiquement les prénoms de la meilleure manière possible, en respectant la prononciation. Il est donc important d’écrire votre prénom comme il se prononce pour garantir une traduction fidèle.
Toutefois, si vous souhaitez une écriture spécifique, nous vous invitons à écrire directement votre prénom en arabe lors de la commande.
Customer Reviews
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J
Très déçue, je n'ai jamais reçu mon collier, il a été renvoyé stipulent mauvaise adresse, alors que mon adresse est bien celle du bon de commande .
Ce collier était pour offrir.
J'espère avoir rapidement des nouvelles du service après vente.
Jeanne.
Bonjour Janick,
Comme mentionné par mail, votre colis nous a été retourné car le nom sur votre boîte aux lettres ne correspondait pas à celui indiqué lors de la commande. Le facteur n'a donc pas pu effectuer la livraison.
Soyez assurée que nous procéderons demain à la réexpédition de votre commande en utilisant le nom que vous nous avez fourni. Vous devriez recevoir le collier sous peu.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
A
Je recommande ce site, super collier prénoms
O
Produit conforme, correspond a mes attentes, très bien emballé
S
Satisfaite, très bien emballé, sav à l'écoute
L
MAGNIFIQUE!
ENGAGEMENT ECOLOGIQUE
Depuis août 2023, en collaboration avec l'association Ecologi, vos commandes nous ont permis de planter des centaines d'arbres. Merci pour votre soutien !
En choisissant nos produits, vous contribuez directement à un avenir plus vert et à la reforestation à travers le monde.
De plus, nous veillons à ce que chacune de nos livraisons soit neutre en carbone.
